Повернення та обмін
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів», за умови, що:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т.п.
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки
- збережені всі ярлики і заводське маркування
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право купити будь-який інший товар, який є в наявності, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару протягом трьох робочих днів. У разі обміну та повернення товару належної якості споживач оплачує всі транспортні витрати.
Заміна товару або повернення грошей неможливі, якщо:
- з моменту покупки товару пройшло 14 днів
- є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
- Персоналізовані книги виготовляються за індивідуальним замовленням - обміну та поверненню не підлягають